在(zai)當下無(wu)論是(shi)受(shou)新技(ji)術(shu)如人(ren)工(gong)智能、深(shen)度學(xue)習的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)，還是(shi)尋求用戶(hu)痛點的(de)(de)(de)深(shen)入變化，產(chan)品(pin)設(she)計以(yi)及(ji)產(chan)品(pin)營銷都已經進入新的(de)(de)(de)創新之路(lu)中(zhong)，在(zai)近日的(de)(de)(de)新硬(ying)件高峰論壇上，一(yi)些優秀(xiu)的(de)(de)(de)企業(ye)家(jia)及(ji)研發(fa)人(ren)員也紛紛對(dui)于產(chan)品(pin)4.0時代的(de)(de)(de)硬(ying)件創新進行了一(yi)番(fan)探討(tao)，本文結合各專家(jia)的(de)(de)(de)演(yan)講(jiang)與(yu)安防行業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)做一(yi)番(fan)思考。
智能產品后要談什么
這幾年來，如果產品不帶上“智能(neng)”二(er)字，往往都不能(neng)成(cheng)為(wei)(wei)人們(men)的談資，但消(xiao)費(fei)者和用(yong)(yong)戶對于(yu)“智能(neng)產品”的理解及(ji)接受(shou)程(cheng)度，并(bing)未達到預想的效果，其一是(shi)因(yin)為(wei)(wei)產品智能(neng)程(cheng)度低，其二(er)是(shi)應(ying)用(yong)(yong)場景并(bing)不理想。
回顧產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)發展史，產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)1.0指的(de)(de)(de)(de)是(shi)工(gong)具類產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，在農耕時(shi)(shi)代，最暢(chang)(chang)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)主要是(shi)解決一些日常的(de)(de)(de)(de)工(gong)作問題的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，如(ru)牛車、鋸子等，在工(gong)業時(shi)(shi)代，在新的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)量驅動(dong)下(xia)，暢(chang)(chang)銷(xiao)(xiao)品(pin)(pin)(pin)(pin)變(bian)成了(le)蒸汽機(ji)驅動(dong)的(de)(de)(de)(de)火車等。隨著電力(li)和半導(dao)體的(de)(de)(de)(de)發明，電機(ji)和電子科技(ji)帶來(lai)(lai)了(le)高(gao)科技(ji)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代，形成以各種家(jia)電和電子產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)為(wei)代表(biao)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)2.0時(shi)(shi)代，也是(shi)動(dong)能(neng)(neng)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代。再到近二(er)十年(nian)來(lai)(lai)，隨著電腦(nao)的(de)(de)(de)(de)普及，智能(neng)(neng)手機(ji)成為(wei)暢(chang)(chang)銷(xiao)(xiao)品(pin)(pin)(pin)(pin)，在互聯網與移(yi)動(dong)互聯網的(de)(de)(de)(de)推(tui)動(dong)下(xia)，產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)3.0時(shi)(shi)代拉開帷幕(mu)，也被稱為(wei)智能(neng)(neng)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代。
但(dan)隨著手機開始(shi)進入成長趨緩(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)成熟期，智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居叫好不叫座，智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)穿戴產(chan)品(pin)(pin)迷失(shi)方向等現(xian)象共存，依稀可以讓人感覺到(dao)3.0智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)時代開始(shi)走(zou)下撥路。有人稱導致這樣的(de)(de)(de)(de)(de)“悲劇”的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)是2.0時代的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)電(dian)和(he)消費電(dian)子(zi)占據了家(jia)庭必需品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)市場，智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)產(chan)品(pin)(pin)也只能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)成為可有可無的(de)(de)(de)(de)(de)角色。但(dan)事實(shi)遠沒(mei)有那么簡單，回到(dao)本(ben)質上去看這個問題便能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)發現(xian)，一(yi)切暢銷產(chan)品(pin)(pin)必然是滿(man)足剛(gang)性化需求，而人類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)剛(gang)性需求可以分為兩大(da)類(lei)一(yi)是增加(jia)個人能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)量或能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，二是可以自由移動的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，因(yin)此當(dang)前的(de)(de)(de)(de)(de)4.0必然是整(zheng)合(he)動能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)與智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)創新，例(li)如當(dang)前的(de)(de)(de)(de)(de)機器人。
因此可以預測，未來(lai)的(de)產品設計(ji)必然是集動(dong)能、智慧、移動(dong)于一身，再通(tong)過(guo)自身的(de)聯網功能，實(shi)現(xian)物聯網的(de)功能。不(bu)少專家預測，當這(zhe)一步成熟(shu)，進入到(dao)物物互聯之后，產品5.0時代才算真正到(dao)來(lai)，智能家居、智慧城市、智能醫療等(deng)都能實(shi)現(xian)。
從(cong)理論上(shang)看，萬(wan)物都是依照著自(zi)(zi)身的規律(lv)在發展，所以這幾十年來一直(zhi)宣傳的智(zhi)能家居或其他(ta)智(zhi)能應用，其實(shi)都是屬于“未來概念”的范疇，所以不叫座也是自(zi)(zi)然(ran)的事，因為智(zhi)能落地(di)時機遠(yuan)遠(yuan)還沒成熟。
新硬件產品設計升級之路
談到硬件產品(pin)(pin)的(de)設計(ji)及(ji)營銷升級(ji)之路(lu)，萬魔聲(sheng)學聯(lian)合創(chuang)始人林(lin)柏(bo)青認為應該(gai)圍(wei)繞品(pin)(pin)牌升級(ji)、品(pin)(pin)類升級(ji)、渠道升級(ji)三個(ge)維度進行認知的(de)升級(ji)。
傅盛提出的(de)認知升級(ji)，需要經歷以下幾(ji)個階段：
不(bu)知(zhi)道自己(ji)不(bu)知(zhi)道——以為自己(ji)什(shen)么都知(zhi)道，自以為是的認知(zhi)狀態。
知(zhi)道(dao)自(zi)己不知(zhi)道(dao)——有敬畏之心，開(kai)始空杯心態，準(zhun)備豐富自(zi)己的(de)認知(zhi)。
知(zhi)(zhi)道自己知(zhi)(zhi)道——抓(zhua)住了事情(qing)的規律，提升了自己的認知(zhi)(zhi)。
不知道自己知道——永遠保持空杯心態，認知的最高境界(jie)。
在品牌升級(ji)方面(mian)，企(qi)業(ye)一(yi)定要(yao)清楚地知道(dao)自身現在及未(wei)來(lai)的客戶群體(ti)，以智能(neng)硬件市場(chang)為例，未(wei)來(lai)隨著城市的發展(zhan)，3億中產階級(ji)的人口(kou)將成(cheng)為該市場(chang)的主(zhu)流消費群體(ti)，而(er)這(zhe)個規(gui)模相當于美國(guo)的總人口(kou)，相當于日本、英(ying)國(guo)、德(de)國(guo)、法國(guo)、意大利、韓(han)國(guo)人口(kou)總和。同時這(zhe)類(lei)群體(ti)將以90與(yu)00后為主(zhu)，在這(zhe)種背景下，傳統企(qi)業(ye)如(ru)果不對(dui)自身的產品設計與(yu)營銷方式(shi)做(zuo)一(yi)番新的思考(kao)，很(hen)容(rong)易失去未(wei)來(lai)最主(zhu)要(yao)的用戶群體(ti)，品牌要(yao)隨著市場(chang)不斷變動(dong)。
在品(pin)類升級方面，追(zhui)求質(zhi)量是(shi)永(yong)恒(heng)的主題(ti)，但隨著人(ren)們生活質(zhi)量的提(ti)高，追(zhui)求健康與追(zhui)求生活也成為(wei)與質(zhi)量并駕(jia)齊驅的關(guan)鍵(jian)需(xu)求。未來(lai)的產(chan)品(pin)設(she)計(ji)應該充分考慮這(zhe)三個要素。
在(zai)渠(qu)(qu)道升(sheng)級(ji)(ji)方(fang)(fang)面，馬云(yun)曾經說過(guo)兩句話，一是未(wei)來(lai)的世界是屬于(yu)能把互(hu)聯網用好的企業(ye)，二是未(wei)來(lai)沒(mei)有電(dian)商(shang)，也(ye)透露(lu)出未(wei)來(lai)渠(qu)(qu)道的升(sheng)級(ji)(ji)方(fang)(fang)向(xiang)。傳統(tong)企業(ye)應(ying)該(gai)思考的方(fang)(fang)向(xiang)是如何(he)運用互(hu)聯網技術，而不(bu)僅僅是通過(guo)電(dian)商(shang)平臺(tai)去(qu)售賣自己(ji)的產品，未(wei)來(lai)的渠(qu)(qu)道必須通過(guo)大數據(ju)結合線(xian)上線(xian)下進行推廣，能讓企業(ye)牢牢把握(wo)住消(xiao)費(fei)升(sheng)級(ji)(ji)的趨勢，在(zai)產品設計及營銷(xiao)中掌握(wo)先(xian)機(ji)。
關于安防消費市場的思考
家庭安全作為智能家居不可或缺的重要部分，一直是安防企業關注的重要市場，但與智能家居一樣，至今仍然沒有哪家可以真正吃透這塊市場。筆者認為，時機與技術仍然不夠成熟，對用戶而言，雖然安全是剛性需求，但安全產品的形態并不是，在產品4.0的階段，消費類安防產品的設計必然有一番新的亮點，也許能有真正稱為爆品的產品也會出現。
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